Приветствую всех! Сегодня я расскажу о важности экспертных инициатив и их роли в повышении операционной эффективности в компаниях. Эта тема стала особенно актуальной, так как по мере внедрения стандартных операционных практик количество новых идей и инициатив обычно начинает снижаться через 1-2 года. Именно в этот момент на первый план выходят экспертные сети, которые могут стать дополнительным источником идей и решений.
Ведь количество идей и предложений от сотрудников постепенно уменьшается, и мы видим, что без дополнительной концентрации усилий менеджмента на поддержке и развитии этих инициатив, поток предложений и вовсе может иссякнуть. Это происходит на многих предприятиях, где сначала наблюдается «всплеск» активности, а затем – снижение интереса. Но как же поддерживать этот интерес и продолжать генерировать ценные идеи?
Одним из наиболее эффективных подходов является создание экспертных сетей, которые могут способствовать тиражированию лучших практик, обмену знаниями и решению кроссфункциональных проблем. Например, на одном из предприятий была создана группа экспертов, задачей которой стало решение острых технологических проблем. Это не просто улучшило производственные показатели, но и позволило компании создать внутреннюю экспертную базу, способную решать сложные задачи без необходимости привлечения внешних специалистов.
Процесс организации такой экспертной сети начинается с выявления ключевых проблем, которые можно решить совместными усилиями. Важно определить, где можно применить лучшие практики, какие проблемы требуют углубления внутренней экспертизы, и какие задачи сложно решить силами одного предприятия. В результате формируется группа экспертов, которая берёт на себя ответственность за решение этих задач, разрабатывает план действий и внедряет пилотные проекты. Периодически эксперты отчитываются о проделанной работе, делятся результатами и распространяют успешный опыт по другим предприятиям.
Цель создания таких сетей очевидна – это не только решение конкретных технологических проблем, но и развитие профессиональных компетенций сотрудников, повышение их уровня знаний и опыта. В конечном итоге это приводит к созданию сильной команды специалистов, способных справляться с любыми вызовами.
Важно также отметить, что проекты, которые включаются в работу экспертных сетей, должны соответствовать определённым критериям. Это может быть новая технология для компании, проект, ориентированный на получение существенного эффекта, или задача, которая требует привлечения внешней экспертизы. Наоборот, если проект уже имеет готовое решение или специфичен для одного актива, его нецелесообразно включать в экспертную сеть.
Работа экспертных групп проходит в несколько этапов: от стартовой встречи до внедрения инициатив и стандартизации лучших практик. В начале работы важно определить темы для проработки, найти так называемые «быстрые победы», провести бенчмаркинг и приоритизировать инициативы. В дальнейшем, на основе этих данных, разрабатываются конкретные проекты, которые затем внедряются на предприятии. Особое внимание уделяется инициативам, не требующим значительных инвестиций, но способным принести быстрый эффект.
Примеры успешных тем, которые уже были реализованы в рамках экспертных центров, включают повышение технологического извлечения продукта, снижение потерь, оптимизацию скипового подъёма и внедрение систем анализа данных. Эти проекты не только улучшили производственные показатели, но и стали основой для дальнейшего развития компании.
Также стоит помнить, что ключевым аспектом успеха экспертных сетей является постоянный мониторинг их влияния на основные показатели бизнеса. Без этого невозможно объективно оценить эффективность внедряемых решений и их влияние на общую операционную эффективность компании.
Ну и, конечно, возникает вопрос: где искать экспертов для таких инициатив? Существует множество вариантов – от внешних консультантов и рекрутинговых агентств до внутреннего network’а компании и профессиональных сообществ на таких платформах, как LinkedIn и TenChat. Главное – создать команду, которая будет обладать необходимыми знаниями и опытом для решения поставленных задач.
В завершение хочу подчеркнуть, что экспертные инициативы – это не просто способ улучшения текущих процессов, это мощный инструмент для обеспечения долгосрочного успеха и устойчивого развития компании. Поэтому я призываю вас обратить внимание на возможности, которые открывает перед вами создание таких сетей, и использовать их потенциал в полной мере.
Ниже пример презентации, которую я читал на одной из конференций по этой теме
Комментарии