«Инновация отличает лидера от догоняющего«
— Стив Джобс
История знает немало ситуаций, когда устоявшаяся стабильность служила фундаментом для ярких перемен и неожиданных прорывов. Например, когда «Сбербанк» в 2016 году первым в России интегрировал у себя подход RUN-CHANGE-DISRUPT: сперва поддерживал стабильность транзакций и операций, затем внедрял новые процессы вроде мобильных приложений, а на следующем этапе запускал совершенно новые цифровые продукты — уже вне старых рамок. Этот баланс сыграл ключевую роль в трансформации всей компании.
Как работает модель RUN-CHANGE-DISRUPT?
Подход RUN-CHANGE-DISRUPT делит любые задачи и проекты на три типа:
- RUN: Всё, что обеспечивает стабильность — поддержка процессов, рутинные задачи, устранение сбоев.
- CHANGE: Любые улучшения, эксперименты, внедрение новых решений — всё, что делает работу и процессы лучше, быстрее, удобнее.
- DISRUPT: Прорывные изменения, которые переворачивают представления о привычном и создают новые правила игры.
Вот простой ориентир:
- RUN — сохранить;
- CHANGE — развивать;
- DISRUPT — создавать заново или ломать старое ради нового.
Операционный консалтинг: от рутины — к революции 💼
В операционном консалтинге применение трехмодальной модели помогает избегать ловушки “вечного ремонта” и фокусироваться не только на поддержании, но и на целенаправленном развитии бизнеса.
Конкретные примеры из практики:
- RUN:
- Регулярные аудиты и внутренние проверки операций клиента.
- Настройка и поддержка ERP-систем и рабочих инструментов без изменений архитектуры.
- Разработка стандартов работы (например, чек-листы для call-центра или автоматическое создание отчетов).
- Внедрение систем мониторинга инцидентов и поддержка SLA.
- CHANGE:
- Оптимизация бизнес-процессов с помощью внедрения электронного документооборота.
- Разработка и запуск пилотных проектов: создание малой agile-команды для быстрого внедрения изменений.
- Введение новых модулей в существующие системы (например, добавление онлайн-оплаты или b2b-кабинетов у крупного ритейлера).
- Проведение воркшопов по повышению эффективности: устранение узких мест, реструктуризация отделов.
- DISRUPT:
- Старт новых направлений бизнеса: консультант помогает банку открыть финтех-лабораторию и запустить внутренний стартап.
- Коренное изменение каналов привлечения клиентов: организация цифровой экосистемы, внедрение искусственного интеллекта для автоматизации кредитного скоринга.
- Полная смена бизнес-модели — например, переход от разовых продаж к подписочным сервисам.
- Вдохновляющий кейс — помощь компании из сектора услуг в превращении из узкоспециализированного агентства в комплексный цифровой хаб для международных клиентов.bitobe+1
В реальной проектной работе эффективное распределение задач выглядит так:
- RUN — поддержка и бесперебойность,
- CHANGE — постоянное улучшение,
- DISRUPT — целевые, рискованные проекты с высокими дивидендами, которые часто начинаются как пилоты или “лаборатории”.
Важно: не нужно дробить команду на три части. Ключ — способность двигаться между уровнями и гибко переключаться в зависимости от текущих вызовов.
Работа для RUN сохраняет компанию на плаву, CHANGE не даёт стагнировать, а DISRUPT создает будущее.
RUN-CHANGE-DISRUPT: Инструкция для жизни обычного человека и семьи 🏡
Многие думают, что эта модель нужна только бизнесу. Но её секрет — в универсальности. Ритм жизни семьи или быта тоже прекрасно вписывается в трёхшаговую логику.
RUN — залог семейного спокойствия
- Обычные повседневные задачи: уборка, приготовление еды, планирование бюджета.
- Поддержание бытовых привычек: прогулки, уход за детьми, забота о здоровье.
- Сохранение традиций, поддержка быта — так семья остаётся устойчивой даже во времена перемен.
CHANGE — рост и развитие всех участников
- Оптимизировать семейные расходы, начать планировать бюджет более эффективно.
- Улучшать режим сна, вместе переходить на новый стиль питания.
- Ввести еженедельную привычку — семейные игры, занятия спортом, совместное чтение.
- Освоить вместе новые технологические инструменты для планирования дел.
DISRUPT — настоящий вызов и источник вдохновения
- Совместное решение на переезд или кардинальную смену школы для ребёнка.
- Полная смена своего подхода к досугу (например, полностью отказаться от телевизора и перейти на проектные хобби: делать вместе поделки, заняться садоводством).
- Решение о смене профессии кем-то из членов семьи или запуск семейного дела с нуля.
- Переход к принципам минимализма — продать всё лишнее, освободив жильё и пространство для нового этапа жизни.
Как внедрить модель дома:
- Вести “семейный аудит”: делить дела на RUN-CHANGE-DISRUPT и раз в квартал обсуждать, чего стало больше и как это повлияло на настроение и успехи.
- Сбалансировать время: 70% рутины, 20-25% улучшений, 5-10% экспериментов и изменений.
- Учиться доверять переменам и внедрять привычку — искать, что можно улучшить, но помнить про ценность стабильности.
Советы для любого человека: как ощутить эффект RUN-CHANGE-DISRUPT 🎯
- Планируйте неделю по трем категориям: обычные дела (RUN), задачи роста (CHANGE), зоны риска или эксперименты (DISRUPT).
- Не бойтесь экспериментов: выделите хотя бы пару часов в месяц на что-то новое — курс, развлечение, путешествие.
- Поддерживайте бытовые ритуалы: иногда самая банальная стабильность — это залог спокойствия и ресурсов для прорыва.
- Меняйте окружающую среду постепенно: сначала улучшайте маленькие детали, а потом переходите к “большим шагам”.
Этот подход помогает не зависнуть в рутине, не пребывать в стрессе из-за неопределённости и развиться в каждой сфере — от бизнеса до семейной жизни
Баланс между RUN-CHANGE-DISRUPT — секрет не только успеха компании, но и счастья, осознанности и энергии для новых свершений. Спросите себя: какой активности в вашей жизни сейчас больше всего? Может быть, пора добавить немного “disrupt” в повседневность? 😉
Комментарии