Один из самых болезненных проектов в моей карьере случился несколько лет назад. Горнодобывающий завод, тяжёлая промышленность. Мы с командой выкладывались на полную — VSM, пилот, все замеры, встречи в 6 утра в грязных касках и вечерние подсчёты показателей. Через четыре месяца результат был блестящим: +18% к производительности участка 💪
Но через полгода после нашего ухода всё рухнуло. 80% улучшений просто растворились, будто их и не было. И это было чертовски больно. Мы сделали всё «по науке»… но забыли про человеческое. Не встроили изменения в KPI, не нашли своего «внутреннего чемпиона», не сделали так, чтобы система жила без нас.
Тогда я понял, что самые прочные улучшения рождаются не из Excel и графиков, а из внутреннего ощущения ответственности. CI без ownership — всего лишь временная вспышка, такая же яркая, как короткий успех, за которым приходит откат и разочарование.
С тех пор я применяю этот урок в каждом проекте — и вижу, насколько он важен именно сейчас. В России сегодня кризис, и многие компании первым делом режут всё, что не напрямую связано с производством. «Зачем нам Lean, зачем CI, зачем рефлексия — давайте просто делать металл, уголь, тонны». Некоторые прямо возвращаются к старой школе: дисциплина, жёсткие приказы, стахановское движение. «Ты начальник — я дурак».
Но ведь именно в такие времена управление изменениями становится критически важным. Когда вокруг шторм — удержать импульс развития куда труднее, чем запустить.
Отметься в комментариях здесь или в телеграме, если хочешь, чтобы я рассказал, как я научился встраивать ownership в CI‑проекты, чтобы они жили даже в кризис — и без консультантов.
Комментарии