Все мы, кто хоть раз был частью команды, знаем: создание эффективной группы – это не мгновенный процесс. Даже самые опытные команды, которые работают в консалтинге, не сразу становятся идеально слаженными. Это естественный путь, через который проходит каждая команда, и понимать его – значит ускорить движение к результатам. Давайте рассмотрим три основных этапа – Forming (Формирование), Storming (Штурм) и Performing (Работа на полную мощность) – и посмотрим, как они проявляются на практике.
Этап 1: Forming – Формирование ?
На этом этапе команда только начинает формироваться. Люди еще не знают друг друга, их сильные и слабые стороны остаются скрытыми. Все стараются быть вежливыми и учтивыми, чтобы произвести хорошее впечатление. В этом есть свои плюсы – атмосфера дружелюбная и никто никому не противоречит, но и минусы очевидны: сложно понять, кто в чем действительно хорош, а кто с кем на самом деле не согласен. Это как когда вы впервые встречаете людей на вечеринке – все мило улыбаются, но истинные характеры еще не проявились. ?
Пример из жизни: Представьте, что вы – новый член команды на проекте консалтинга. Вы хотите показать себя как профессионала, даже если ещё не уверены в своих силах на этом проекте. Все вокруг ведут себя корректно, стараются не создавать конфликтов, но за этой внешней вежливостью сложно разглядеть истинные таланты и потенциал каждого.
«Команда – это не просто группа людей, работающих вместе. Это группа людей, доверяющих друг другу.» – Саймон Синек
Этап 2: Storming – Штурм ⚡
На этапе штурма вежливость постепенно отходит на второй план, и на поверхность начинают выходить реальные характеры людей. Конфликты становятся более прямыми и яркими. Теперь уже никто не старается сглаживать углы – наоборот, каждый стремится проявить свою индивидуальность и доказать свою значимость. Это как момент, когда маски сняты и начинается настоящее взаимодействие. Иногда это приводит к столкновениям интересов и взглядам на работу, но именно в этом и заключается важность этого этапа – команда учится взаимодействовать в реальных условиях.
Пример из практики: На одном из моих проектов команда долго не могла выйти из этапа штурма. Мы постоянно меняли консультантов, и это порождало хаос. Одни не успевали понять суть проекта, как их уже заменяли, другие старались доказать свою значимость, но из-за этого возникало напряжение. Конфликты были неизбежны, и работа продвигалась медленно. Это привело к тому, что первые полтора месяца проекта были потрачены неэффективно. Клиент заметил снижение производительности, и нам пришлось срочно исправлять ситуацию.
«Конфликты неизбежны в любой команде. Вопрос в том, как мы их решаем.» – Патрик Ленсиони
Этап 3: Performing – Работа на полную мощность ?
Этот этап – тот момент, когда команда начинает работать как единое целое. Люди понимают, кто за что отвечает, у каждого своя роль, и работа идет гладко. Это как хорошо отлаженный механизм, где каждый винтик на своем месте. На этом этапе уже можно говорить о продуктивной работе, хорошем настроении и высоких результатах.
Еще один реальный пример: На другом проекте наш руководитель покинул команду через месяц после старта. Это создало вакуум лидерства, и один из консультантов попытался взять на себя роль лидера. Однако его неофициальный статус вызвал недовольство среди остальных членов команды. Это привело к напряженности и замедлению работы. Чтобы команда вернулась к нормальной работе, потребовались дополнительные коммуникации и вмешательство партнера.
«Настоящая команда работает на общее благо, не пытаясь тянуть одеяло на себя.» – Генри Форд
Выводы ?
Каждая команда неизбежно проходит через стадии формирования, штурма и, в конечном итоге, продуктивной работы. Важно понимать, что трудности – это естественная часть процесса, и их преодоление только укрепляет команду. Как сказал Патрик Ленсиони, «идеальная команда – это не та, которая никогда не спорит, а та, которая умеет эффективно решать конфликты». Главное – не останавливаться на достигнутом и постоянно стремиться к совершенству.
Так что, если вы чувствуете, что ваша команда застряла на одном из этапов – не отчаивайтесь. Это всего лишь часть пути, и впереди – продуктивная и слаженная работа. Главное – верить в свою команду и работать над её развитием. ?
Комментарии