«Изменения — это единственная константа в жизни.» — Гераклит Последнее время много занят именно поведенческими изменениями, а значит широко применяю модель влияния. Но, нашел вот более удобный для себя подход — модель ANKAR. Про нее расскажу сегодня и даже приведу злободневный пример ADKAR — это пять последовательных этапов, через которые проходит каждый человек при принятии изменений: …
Читать далее ADKAR vs Модель влияния + немного про мессенджер Max
Рубрика:инструменты
How to lie with charts
Недавно разбирал презентацию консультантов и вспоминал хорошие книги (они на картинке этой записи). Вот навеяло тут «Хорошо упакованная статистика лучше «большой лжи» Гитлера: она вводит в заблуждение, но к вас ее не привяжешь» — Даррелл Хафф Однажды в 1954 году американский журналист Даррелл Хафф написал небольшую книжку под названием «Как лгать при помощи статистики». Книга стала …
Читать далее How to lie with charts
Мемы: информационные вирусы, которые двигают эволюцию общества
«Я придумал слово “мем” раньше, чем появился Интернет», — Ричард Докинз Постепенно появлялась идея В 1976 году английский биолог Ричард Докинз в книге «Эгоистичный ген» впервые предложил термин «мем» — как аналог гена для культурной эволюции. Докинз взял греческое μίμημα («подобие», «имитация») и хотел сделать слово коротким и удобным, поэтому получился «мем». Мем — это любая …
Читать далее Мемы: информационные вирусы, которые двигают эволюцию общества
Реорганизация и атомные привычки
«Единственная постоянная в бизнесе — это перемены».— Геродот (и любой сотрудник, переживший корпоративную реорганизацию 😅) Продолжаю применять книгу «Атомные привычки» к организациям Однажды в 2000-х простой сотрудник IBM узнал утром за чашкой кофе, что его отдел теперь называется иначе, его начальник сидит в другой стране, а у него новая должность и целая пачка свежих задач… …
Читать далее Реорганизация и атомные привычки
В каждом заборе есть дырка
Продолжаю изучать привычки организаций В книге Джареда Даймонда «Ружья, микробы и сталь» проводится много интересных параллелей между историческими процессами, но мне хочется выделить одну мысль, которую можно с успехом применить в любой современной организации:Чем меньше энергии требует новая привычка, тем выше вероятность её возникновения. Когда речь заходит о внедрении организационных изменений — технологий, стандартов работы, …
Читать далее В каждом заборе есть дырка
Предел стандартизации
«Всё должно быть сделано как можно проще, но не проще»— Альберт Эйнштейн Однажды, на Уимблдоне в 1986 году, организаторы впервые задумались: а насколько чётко должны быть стандартизированы действия мальчиков и девочек, подающих мячи? Сколько шагов делать до точки сбора? Кто должен реагировать первым? На удивление, даже на таком престижном турнире многие детали оставались… недоопределёнными. Решили …
Читать далее Предел стандартизации
Фундаментальная ошибка планирования
«План — это ничто, планирование — всё».Дуайт Эйзенхауэр Магия рационального мышления и ошибка планирования Недавно я вновь взялся перечитывать «Гарри Поттер и методы рационального мышления». Эта книга — не просто фанфик по вселенной Роулинг, а настоящий учебник по рациональному мышлению, где магия и логика идут рука об руку. Один из уроков, который там часто всплывает, …
Читать далее Фундаментальная ошибка планирования
Златовласка в бизнесе
«Величие — это не делать много, а делать вовремя и в меру»— Джим Коллинз, автор книги «От хорошего к великому» Однажды в 1956 году японский инженер Тайити Оно, работая на заводе Toyota, заметил: если внедрять изменения слишком быстро, рабочие теряют концентрацию, допускают ошибки и сопротивляются нововведениям. Но если не менять ничего — компания застаивается и …
Читать далее Златовласка в бизнесе
SRS: инструменты изучения языка как помощники в изучении предприятия
«Память — это не склад, а сад. Что посадишь, то и вырастет. Что не поливаешь — засохнет».(из записной книжки одного очень уставшего консультанта) Сижу вечером, зубрю румынский. Зачем? Ну, скажем так: иногда жизнь подкидывает задачи, к которым нельзя подготовиться, кроме как тупо вызубрив. Плюс стараюсь не дать мозгу заржаветь — как мышцу, его надо нагружать. …
Читать далее SRS: инструменты изучения языка как помощники в изучении предприятия
Голуби и шахматы
по мотивам просмотра вот этих дебатов 🕊 «Играть в шахматы с голубем — бесполезно: он всё равно опрокинет фигуры, нагадит на доску и улетит, рассказывая, как он вас победил.» Сначала я подумал, что это шутка. Потом — что это про Facebook-дискуссии. Но спустя годы понял: это и про многие управленческие комитеты. Особенно когда ты — …
Читать далее Голуби и шахматы